Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2024

A Telmann Clinic valoriza a privacidade de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Nome completo, e-mail e número de telefone fornecidos voluntariamente em formulários de contato ou triagem online.
Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
Dados fornecidos durante consultas ou agendamentos realizados por meio de nossa plataforma.

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Responder a solicitações de contato, agendamentos e triagens online.
Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado.
Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Telmann Clinic não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para a prestação dos serviços contratados.
Quando exigido por lei ou por determinação judicial.
Com parceiros de confiança que auxiliam na operação do site, mediante acordos de confidencialidade.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e a analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Revogar o consentimento para o uso de seus dados.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@roberttelmann.com.br

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@roberttelmann.com.br
Telefone: (11) 94970-0000
Endereço: Alameda Mamoré, 989 - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06454-040